当人力资源和员工断开连接：6个补救措施
尽管您最佳意图，但有时人力资源与公司其他人员无关。
你的人力资源团队认为一切都很好，但事实上，你的员工也是如此不满意，受害或脱离。
如果你怀疑公司的人力资源缺口正在加剧，你不是一个人，你也不是没有工具来弥补它。
为了充分理解这个问题，让我们来探讨一下:
- 关键的警告信号是，HR对你公司的看法与现实不符
- 如何确认人力资源脱节正在成为一个问题
- 是什么导致了这个问题，如果这个问题不解决，会有什么危险
- 如何解决您的人力资源调整问题
人力资源脱节的主要症状是什么?
HR对齐问题以不同的方式影响公司。第一个迹象可能是微妙的，但你能识别它们的最佳，他们更容易纠正。
但是，有一种症状，你永远不应该忽视：
你的员工不愿联系人力资源部门，或者干脆不联系了。
这是一个巨大的警告信号，表明你和你的员工已经不在同一页上了。
当你的员工在需要帮助的时候越忽视人力资源，你的团队就会越孤立于你所支持的人。
您如何诊断人力资源和员工之间的错位？
一开始，你可能会认为员工的沉默是事情进展顺利的标志，你的员工感到投入和多产。
然而，如果你总是不能从员工那里听到很多信息，情况就会相反。
但是如何可靠地证实沉默表明了一个问题？
以下是一些从最简单到最复杂的建议:
- 阅读员工在网上了解贵公司
- 新员工入职后的跟进工作
- 进行员工脉冲检查或调查
1.监控网络上的评论。
在线评论组织内部的力量如果你没有经常关注他们，你可能会发现一些让你惊讶的意见。
这些最受欢迎的网站包括：
- Glassdoor网站
- 事实上
- Careerbliss
- 工作的
- Yelp
你在这些网站上找到的评论中是否有反复出现的负面情绪?如果是这样，这可能足以证实你对人力资源不协调的怀疑。
2.与新员工办理登机手续。
新员工通常通过人力资源或首先招聘贵公司，然后在他们的前几个月内招聘，他们为自己培养贵公司。
用新员工登记在入职后的90天内多次可以帮助你了解在你的公司工作的真实经历是否与你在招聘过程中展示的不同。
只需向他们询问他们的经验是如何进行的，然后记录收集的答案，以帮助您跟踪任何显示未对准的模式。
3.调查你的员工。
当您怀疑HR断开时，调查是一个非常有用的诊断工具。
即使你只行事全部气候调查每两年一次，您仍然可以每季度将您的员工发送几个问题，具体询问他们与人力资源的互动。
例如，您可以要求您的员工表明他们与以下陈述的协议级别：
“如果我有问题或问题，我可以和人力贸易。”
当你调查你的员工时，一定要给他们反馈，因为他们希望在给你反馈后得到反馈。
导致员工和人力资源断开问题的原因是什么？
下一步是理解问题的根源。
这里有一些常见的原因，可能是你的员工和人力资源调整问题背后的原因。
1.你的员工认为人力资源只是一个战术角色。
有时员工只视为人力资源，作为雇用，终止和福利问题的行政资源。
但是，强大的人力资源部门将拥有战术和战略计划为员工。
他们认为人力资源部是私人所有者或商业管理层。
HR通常会花很多时间与组织的所有者和高级领导在一起。有时，其他员工也会注意到这种趋势，并得出结论，认为他们不平易近人，或者在内心深处肯定是支持管理的。
3.他们不再信任人力资源。
HR负责发起很多困难的对话:
- 改变举措
- 绩效辅导
- 终结
即使轻微的误解在这些情况下，可以分解信任（如没有完全解释的员工关系问题）。如果员工不同意人力资源的立场或行动之一，他们有时会完全停止信任人力资源。
员工也可能对那些在部门外有私人友谊的人力资源员工变得谨慎，这使得他们的公正不那么令人信服。
当员工不觉得他们有人与C-Suite连接的方法：
- 的士气遭受
- 想法不会自由流动
当人力资源和员工不同步时，情绪最终可以在您的组织之外旅行。这可能会对您的招聘努力产生负面影响。
你如何修复HR断开连接？
现在让我们关注如何解决人力资源调整问题。以下是一些可以尝试的解决方案。
1.离开你的办公桌，花点时间和别人在一起。
您经常与员工互动的越多，相信你可以重建。当您花时间来了解个人层面的人时，您可能会看到新的方式来积极影响您作为人力资源人员的工作环境。
这包括:
- 了解员工的动机
- 学习他们的担忧和个人挑战
- 听取更多不同的想法来提高运营效率
- 提高客户体验
只是一定要平衡员工之间的时间，以避免与一组过度友好。
2.检查你的可接近性。
当员工来找你的时候，要尽一切努力去欢迎和接纳他们。即使在对你来说是挑战或涉及冲突的情况下。
3.避免“复选框”人力资源。
不要只是关闭列表中的员工任务。真正倾听，参与和支持您的员工，通过可能对您似乎平凡的流程。
例如，在员工咨询的情况下，不要只是记录问题。表现出你相信改进是可能的帮助员工和经理制定发展计划。
4.让人们问更多的问题，并听取反馈。
围绕你在人力资源部门积极讨论的问题，举办一次“午餐学习”或“Zoom会议”。邀请员工参与，问很多问题。仔细考虑他们的反馈和顾虑。
5.确保员工了解自己的职业道路。
通过帮助员工看到他们在您的组织中有未来的建立信任。让他们知道你在那里帮助他们进步和成长。
6.拥有人力资源定罪。
在困难的谈话，展示你的人力资源信念，传达出你非常关心相关的个人和你的组织，而不是放任不管。
从正确的动机出发并与员工分享你的观点将有助于赢得他们的信任和尊重。
总结一下
不要让犹豫与人力资源部联系成为您员工的常态。了解是否巧合或真实不愿，并了解可能导致鸿沟的内容。
尝试实现上面的一些解决方案。随着时间的推移，采取这些行动将帮助您重新建立劳动力和人力资源部门之间的健康联系。
但你没必要就此止步。下载我们的免费电子书7个最常见的人力资源错误以及如何避免学习如何预测和解决更常见的人力资源问题。
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