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BigCommerce达到了新的高度有Insperity的支持

提供合适的人力资源解决方案-从初创企业到企业

BigCommerce在10年内从50名员工发展到1500名员工。在整个过程中,Insperity的人力资源平台和服务团队通过倾听公司的需求和灵活应变,为他们提供了成长的各个阶段的支持。


所面临的挑战
  • 人力资源基础设施的需求
  • 动态增长
  • 人才竞争
解决方案
  • 中小型市场解决方案
  • 多态的经验
  • 有竞争力的福利计划
结果
  • 为每个成长阶段提供人力资源
  • 信任的关系
  • 管理变化的能力

利用Insperity团队的广度和深度

BigCommerce对成长中的公司略知一二。作为为全球商家创建和实现电子商务的领先平台,该公司在10年的时间里从50名员工发展到1500名。

着眼于其蓬勃发展,这家科技初创公司将寻求人力资源支持,使其能够快速增长,以服务其数以万计的商家客户群,这是有道理的。BigCommerce首席财务官罗伯特•阿尔瓦雷斯(Robert Alvarez)曾为三家不同的雇主提供Insperity服务。

“我知道Insperity模式的力量,以及它将为我们的员工及其家人带来的好处。我们需要Insperity来帮助我们扩大规模,”Alvarez说。

10年过去了,拥有1500名员工,Alvarez认为Insperity平台和服务团队在其成长的每个阶段都是一个很好的合作伙伴。在竞争激烈的环境中,Insperity提供了强大的人力资源基础设施和员工获得高质量福利的途径,以及工资和人力资源合规协助。

阿尔瓦雷斯说:“Insperity在合规、系统和流程方面帮助了我们很多。”“你知道,我们不需要在这些组件上花费时间,因为我们只是利用了Insperity带来的东西。”

“风险投资公司喜欢Insperity模式,因为它可以让公司迅速扩大规模。”

罗伯特·阿尔瓦雷斯
首席财务官
BigCommerce

将Insperity与内部HR相结合

随着BigCommerce的发展,它对Insperity的要求也发生了变化。该公司建立了自己的人力资源团队,但与Insperity有着高度的信任和合作关系,他们不想结束这种关系。他们不希望自己的员工失去强大而有竞争力的福利。因此,BigCommerce转向了一种允许更大灵活性和定制化的解决方案,但同时也提供了他们所信任的薪资和人力资源合规支持。

Alvarez说:“虽然我们在内部建立了优势,但仍有一些弱点需要通过Insperity作为我们的合作伙伴来弥补。“这种灵活性对我们继续发展和继续我们的合作关系的能力是巨大的。”

“无论是小企业、中端市场还是企业,Insperity总是以一种让我们感到有能力、有信心和被关心的方式存在。”

雪莉曼宁
首席人事主任
BigCommerce


赢得怀疑论者的支持

尽管Alvarez了解Insperity的能力,并相信它能够在各个发展阶段提供人力资源支持,但并非所有人都完全同意。2017年,当首席人力资源官雪莉·曼宁加入BigCommerce时,该公司有700名员工,正在组建自己的人力资源团队。

曼宁说:“说实话,我一开始对Insperity支持一家处于后期阶段的初创公司持怀疑态度,因为这家公司实际上正在成长为更适合中端市场甚至企业规模的公司。

她表达了她的担忧,“每次,我们的Insperity团队都愿意倾听我的反馈,并做出回应,尽管我最初感到懊恼,但他们能够提出创造性的解决方案,真正帮助我从我的角度学习和成长。这次合作比我想象的更有价值,”曼宁说。

曼宁依靠Insperity团队的经验和合作伙伴关系,为他们提供人力资源指导和支持。

她列举了Insperity在当时脱颖而出的两个主要原因:一是其丰富的人力资源经验(知道有些事情BigCommerce还没有准备好自己去做),二是Insperity能够在他们的后备人员不足时“填补空白”。

曼宁说:“Insperity的存在是为了确保我们在这样的增长势头下,在工资、福利和合规方面得到支持。”


吸引和留住人才

作为科技行业的一部分,BigCommerce与其他科技巨头争夺一些相同的人才。Insperity与BigCommerce合作,确定并提供吸引顶级求职者的员工福利类型。

曼宁说:“我认为Insperity在吸引和留住人才方面真正为BigCommerce带来价值的方式之一是确保我们具有市场竞争力。”“由于这些专业知识和更广泛的市场知识,我觉得我们在确保在关键增长时期吸引和留住人才方面处于更有利的地位。”

此外,Insperity能够帮助解决多个州的人力资源合规问题和远程员工,这使得该公司能够扩展其招聘流程。

阿尔瓦雷斯说:“过去,我们很难从总部所在的州聘请员工。”“我们与Insperity合作,并利用Insperity的方式,让我们可以在美国各地真正雇佣员工。”


一个风险资本家的梦想

随着公司的发展和进入新的市场,有时他们的人力资源基础设施并没有跟上。重点是业务增长,而新员工入职、员工数据和人力资源合规等事情则退居其次。有了Insperity,阿尔瓦雷斯知道BigCommerce已经有了Insperity的人力资源基础设施。

“你知道,当你发展得那么快的时候,有很多事情需要担心,”他说。“有很多事情要做。你知道,把事情从清单上删除,这样我们就可以专注于我们需要做的所有其他事情,这让我们比我们必须自己做所有事情的情况下发展得更快。”

这种快速扩张的能力吸引了BigCommerce的投资者。

阿尔瓦雷斯说:“对于风投公司来说,它总是尽可能快地增长和扩大规模。”“风险投资公司喜欢Insperity模式,因为它可以让公司迅速扩大规模。”


真正的人力资源合作伙伴的价值

当BigCommerce创立Insperity时,它是一家成长中的公司,大约有50名员工。随着关系的发展,BigCommerce也越来越依赖Insperity的帮助。

“Insperity是值得信赖的合作伙伴,”阿尔瓦雷斯说。“尽管我们很小,但从上市到ipo,再到现在成为一家更大的公司,Insperity一直是我们值得信赖的合作伙伴。”

阿尔瓦雷斯表示,除了依赖Insperity的产品和人力资源基础设施外,该公司的服务组件也非常出色。

他说道:“当你与《Insperity》中的某个人交谈时,你会发现他们的服务非常出色。“就像一种直接的感觉,‘哇,我可以和这些人一起工作。哇,他们都拼命了。他们会优先考虑我让他们做的事情。当你把优秀的产品和优秀的人才结合起来,你就能做出伟大的事情。”

BigCommerce的商业生命周期从初创公司到企业,Insperity一直在那里支持和见证许多里程碑。曾经的怀疑论者曼宁现在是Insperity的啦啦队长。

曼宁说:“知道你有这样的私人关系,你总是对高质量的工作有反应和关注,这是我们一直所依赖的。”“无论是小企业、中端市场还是企业,Insperity总是以一种让我们感到有能力、有信心和被关心的方式存在。”

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